Менеджер гарантийного отдела

Чем предстоит заниматься:

• Отработка обращений жителей по гарантии;
• Работа в CRM-системе по классификации, распределению гарантийных заявок;
• Оказание клиентского сервиса в период действия гарантийных обязательств;
• Осмотр дефектов и составление актов обследований, передача заявки подрядчику на устранение замечаний;
• Организация и контроль своевременного исполнения работ подрядными организациями в рамках исполнения гарантийных обязательств;
• Участие в комиссионных обследованиях объектов, контроль выполнения работ по устранению гарантийных замечаний в установленные сроки;
• Взаимодействие с собственниками посредством чатов в SCW.

Чего мы ждем:

• Умение работать с большим объемом информации;
• Грамотная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Умение работать с людьми.

Мы предлагаем:

• Работу в федеральной девелоперской компании (ТОП-1 застройщиков по Тюменской области и ТОП-10 в РФ по объёмам текущего строительства);
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;
• Наставничество на период испытательного срока;
• Возможность внутреннего и внешнего обучения с целью профессионального развития и карьерного роста;
• Корпоративную систему скидок на приобретение жилья;
• Работу в комфортном, современном и стильном офисе;
• Свободный дресс-код.