Выдача ключей

После подписания договора хочется как можно скорее попасть в новую квартиру. Но сначала дом должен пройти финальную проверку — получить разрешение на ввод в эксплуатацию.

Как только это разрешение есть, мы начинаем выдачу ключей. Процесс запускается только тогда, когда дом полностью готов: всё работает, благоустройство завершено, можно заезжать.

Когда начинается выдача?

Выдача ключей стартует после получения разрешения на ввод в эксплуатацию. Без этого документа мы не можем начать передачу объекта дольщикам.

После ввода требуется немного времени, чтобы подготовить всё к встрече с вами: проверить системы, завершить благоустройство, оформить финальные акты и обеспечить комфортные условия для осмотра. Мы запускаем выдачу сразу, как только уверены, что дом полностью готов — и делаем всё, чтобы этот момент наступил как можно скорее.

Как записаться на выдачу?

Запись на выдачу доступна только в мобильном приложении «Страна» — в личном кабинете на сайте этой функции нет.

Алгоритм записи:

1. В день, когда ваша квартира будет готова, вы получите СМС-оповещение, а в приложении появится баннер «Ваша квартира готова».

2. Зайдите в приложение.

3. Нажмите на баннер.

4. Внимательно прочитайте памятку и поставьте галочку.

5. Изучите информацию в разделе «Важно».

6. Выберите удобный день и время для получения ключей.

7. Проверьте, какие документы понадобятся и кто должен присутствовать.

Как вы узнаете, что пора за ключами?

Когда ваш дом будет готов, вы получите СМС-уведомление с приглашением на приёмку. С этого момента можно записаться на выдачу и пройти весь путь в приложении.

По закону ключи нужно забрать в течение 7 дней после уведомления. Но мы готовы идти навстречу и подобрать удобный срок для вас. Если дата и время не будут согласованы или вы не сможете присутствовать на выдаче — после финального уведомления оформим односторонний акт передачи.

Что взять на приёмку?

Для получения ключей необходимо иметь при себе:

• Паспорт каждого участника долевого строительства (или свидетельство о рождении для детей до 14 лет).

• Паспорт и его нотариальный перевод паспорта — если вы иностранный гражданин.

• Нотариальную доверенность — если квартиру принимает представитель.

• При переуступке прав: оригинал и копию договора переуступки (если оформлен на бумаге), или электронный архив, направленный на stranaddu@strana.com (если договор в цифровом виде).

Принимать квартиру с осмотром или без?

Вы можете выбрать:

• С осмотром — у вас будет 60 минут, чтобы всё внимательно проверить.

• Без осмотра — просто подписываете акт, а в случае замечаний можете обратиться в рамках гарантии.

В любом случае вы вправе в течение гарантийного срока сообщить о недочётах — даже если приняли объект без осмотра.

Весь путь — в приложении

Мобильное приложение — ваш главный помощник на этом этапе. В нём вы найдёте всё необходимое:

• Запись на выдачу

• Пошаговые инструкции

• Документы и чек-листы

• Возможность задать вопрос напрямую застройщику

Скачайте приложение заранее — так всё пройдёт спокойно, быстро и удобно.